Termini di servizio

1. Chi siamo e cosa riguardano questi termini

Delirium of Traders è un trading journal per trader di futures, gestito da Lorenzo De Poli in Italia. In questi termini, “noi” indica Lorenzo De Poli, il fornitore del servizio, e “tu” indica la persona che lo usa.

• Nome: Lorenzo De Poli, Italia
• Email: support@deliriumoftraders.com

Questi termini riguardano il sito deliriumoftraders.com, la web app del journal e il widget desktop per Windows (insieme, “il servizio”). Sono il contratto tra te e noi. Il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali è spiegato nell’Informativa privacy: sono informazioni che il GDPR ci obbliga a darti (artt. 13 e 14), non un contratto che firmi.

Accetti questi termini quando crei il tuo account, in qualunque modo tu lo faccia: con email e password, oppure con “Continue with Google”, anche quando è Google a creare il tuo account dalla pagina di accesso. Se non sei d’accordo, ti chiediamo di non creare un account. Il contratto sono questi termini: non conserviamo una copia separata per ogni utente, quindi salva o stampa questa pagina se vuoi tenerla. Finché non invii il modulo d’iscrizione puoi controllare e correggere tutto quello che hai scritto, e puoi concludere il contratto in inglese o in italiano (sezione 20). Se visiti soltanto il sito, la sezione 12 spiega comunque che cos’è il sito e che cosa non è.

Se l’attività di Delirium of Traders passa a una società costituita da Lorenzo De Poli, possiamo cedere questo contratto a quella società, avvisandoti prima via email. I tuoi diritti restano gli stessi e, se non sei d’accordo, puoi cancellare il tuo account prima della cessione.

2. Il servizio

Il servizio ha tre parti, e le sue funzioni evolvono nel tempo (sezione 13).

• Il sito deliriumoftraders.com.
• Il journal, una web app che usi nel browser: dashboard e statistiche, journal dei trade, diario, setup, conti, il Prop Tracker con la sua simulazione Monte Carlo, il Backtester, la Leak Map, l’AI Coach, Hello Trader, Macro, COT, note, dettatura vocale, import ed export CSV, e un backup JSON di tutto.
• Il widget, un’app desktop solo per Windows, inclusa nei piani Pro ed Elite: note di sessione, un registro dei trade, screenshot, un day log, regole del giorno con avvisi e dettatura vocale. Fa funzionare anche l’Autosync.

Puoi importare i tuoi trade da un file CSV: oggi l’import funziona con i file di DeepCharts / Rithmic. Con Pro ed Elite lo fa per te l’Autosync: mentre il widget è aperto, legge i file degli eseguiti che DeepCharts salva sul tuo computer (gli ultimi sette giorni), ricostruisce i tuoi trade e li manda al tuo journal. Per ora funziona solo con DeepCharts. La pagina dei prezzi indica quali funzioni e quali limiti prevede ogni piano.

Chi ci aiuta a farlo funzionare

Per far funzionare il servizio ci affidiamo ad alcuni fornitori. L’Informativa privacy indica quali dati riceve ciascuno.

3. Il tuo account

• Devi avere almeno 18 anni. Il servizio non è destinato ai minori.
• Usa un indirizzo email che sia tuo. Lo usiamo per confermare il tuo account, reimpostare la password e mandarti avvisi sul tuo piano e su questi termini.
• Una persona, un account. Il tuo account è personale: non condividerlo e non farlo usare ad altri.
• Tieni al sicuro le tue credenziali. Non dire a nessuno la tua password. Se la condividi o non la tieni al sicuro, quello che viene fatto con il tuo account si considera fatto da te. Se pensi che qualcun altro sia entrato nel tuo account, scrivici subito.

Iscrizione con email

Ti iscrivi con un indirizzo email e una password di almeno 8 caratteri. Poi ti mandiamo un link di conferma da noreply@deliriumoftraders.com: il tuo account è pronto appena apri il link. I campi Code e Community della pagina d’iscrizione sono facoltativi (sezione 7).

Accesso con Google

Puoi anche iscriverti e accedere con “Continue with Google”. In quel caso Google ci fornisce solo il tuo nome, indirizzo email e foto del profilo, che usiamo per creare e riconoscere il tuo account. Se la tua email Google è la stessa di un account che hai già, i due modi di accedere portano allo stesso account: non ti ritrovi con due journal. Anche il widget accetta entrambi i modi (Google dalla versione 1.1.4).

Puoi revocare il nostro accesso in qualsiasi momento dai permessi del tuo account Google. Per cancellare il tuo account e il tuo journal, usa l’opzione nell’app (sezione 8).

Novità e offerte

All’iscrizione c’è una casella, mai spuntata al posto tuo: “Send me occasional news and offers”. Se la spunti, quando partirà ti manderemo ogni tanto la nostra newsletter (novità, sconti e offerte). Puoi fermarla quando vuoi, da Impostazioni → Account → Newsletter o con il link in ogni email della newsletter; il tuo account funziona allo stesso modo in entrambi i casi. Come trattiamo questi dati è spiegato nell’Informativa privacy.

4. I piani e la lista d’attesa

Ci sono tre piani: Free, Pro ed Elite. Funzioni e limiti di ciascuno sono quelli indicati nella pagina dei prezzi.

• Il Free è aperto adesso, senza scadenza e senza bisogno di una carta.
• Pro ed Elite non sono ancora in vendita. Puoi entrare in lista d’attesa con i pulsanti “Join the Pro waitlist” e “Join the Elite waitlist” della pagina dei prezzi: crei un account gratuito e noi annotiamo quale piano aspetti. Stare in lista non costa niente e non ti impegna a niente: non ti addebitiamo nulla, e quando il piano apre sei libero di non acquistarlo.
• Quando il tuo piano apre, ti scriviamo. Puoi uscire dalla lista quando vuoi da Impostazioni → Piano, scrivendo a support@deliriumoftraders.com, oppure cancellando il tuo account.
• I prezzi della pagina dei prezzi sono quelli che prevediamo, e possono cambiare prima che Pro ed Elite aprano. Vale il prezzo indicato al momento dell’acquisto.

Prima di vendere qualcosa pubblicheremo termini aggiornati su prezzi, pagamento, rinnovo automatico, disdetta e, per i consumatori dell’UE, diritto di recesso. Li vedrai prima di acquistare, e non ti viene addebitato niente finché non scegli di acquistare.

5. Andarsene, e tornare al piano Free

• Puoi andartene quando vuoi: cancella il tuo account dall’app (sezione 8).
• Se il tuo piano Elite finisce (per esempio l’Elite gratuito della sezione 7), il tuo account passa al piano Free. Quello che supera i limiti del Free (per esempio conti, setup e note in più) resta visibile in sola lettura: non puoi modificare né cancellare quegli elementi finché non torni su Pro o Elite. Per gli screenshot è diverso: li vedi comunque tutti, ma non puoi aggiungerne di nuovi finché sei oltre il limite del Free. È un limite del piano Free, non dei tuoi diritti sui tuoi dati personali: puoi comunque cancellare l’intero account, o chiederci a support@deliriumoftraders.com di correggere o cancellare singoli dati (vedi l’Informativa privacy). Il widget, l’Autosync e le altre funzioni a pagamento non sono più disponibili.
• Non si cancella niente. I tuoi trade e tutto il resto restano nel tuo journal, e puoi comunque esportare tutto come file JSON in qualsiasi momento.

6. I piani a pagamento e il diritto di recesso

Pro ed Elite non sono ancora in vendita, quindi non c’è niente da pagare. Il piano Free non costa niente, e puoi porvi fine in qualsiasi momento, senza dare un motivo, cancellando il tuo account (sezione 8). Quando apriranno, i consumatori dell’Unione europea avranno un diritto di recesso di 14 giorni dall’acquisto, senza dover indicare il motivo. Come funziona, con il modulo di recesso tipo, sarà nei termini aggiornati che vedrai prima di acquistare (sezione 4).

7. Community e codici

Blood, Sweat & Scalp

I membri della community Blood, Sweat & Scalp hanno il piano Elite gratis: ti iscrivi come tutti, poi verifichi la tua iscrizione alla community tramite Whop, dalle Impostazioni. È il piano Elite completo, lo stesso che sarà in vendita quando apriranno i piani a pagamento, widget e Autosync compresi.

Il piano Elite gratuito dura finché sei membro e finché esiste il nostro accordo con la community. Non è un piano a vita. Se la tua iscrizione alla community finisce, finisce anche il piano Elite gratuito. Se finisce l’accordo con la community, ti avvisiamo in anticipo. In entrambi i casi il tuo account passa al piano Free, con la regola della sola lettura della sezione 5: non si cancella niente, e puoi entrare nella lista d’attesa di Pro o Elite, o acquistare un piano a pagamento quando apriranno.

Codici

Quando ti iscrivi puoi inserire un codice, di una community o di sconto. Oggi un codice non dà ancora niente: viene salvato con il tuo account. In futuro i codici potranno dare sconti o mesi gratis. In quel caso: un codice per acquisto, i codici non sono cumulabili, un codice non ha valore in denaro e può scadere.

Il campo Community

Il campo facoltativo Community ci dice solo da quale community arrivi. Lo vediamo nel nostro elenco degli utenti.

8. I tuoi contenuti

Tutto quello che scrivi o importi nel tuo journal è tuo, dai trade e dalle note agli screenshot, ai setup e a quello che detti. Non ne rivendichiamo la proprietà.

Ci concedi solo il permesso che ci serve per far funzionare il servizio per te: conservare i tuoi contenuti, mostrarteli, elaborarli per le funzioni che usi e farne copie di sicurezza. Per questo permesso non ti paghiamo nulla e non è esclusivo, quindi i tuoi contenuti restano tuoi e puoi usarli anche altrove. Il permesso finisce quando cancelli i tuoi contenuti o il tuo account, a parte il tempo necessario a eliminarli dai nostri backup (vedi l’Informativa privacy).

Chi li vede

Il tuo journal lo vedi tu e nessun altro utente: niente pagine pubbliche, niente classifiche, nessuna condivisione dei tuoi trade. Non vendiamo i tuoi dati, non mostriamo pubblicità e non passiamo i tuoi dati a broker o prop firm. Le funzioni AI mandano al nostro fornitore di AI, Groq, i dati che servono loro per scrivere le risposte. Guardiamo i tuoi dati solo quando serve per far funzionare il servizio: per risolvere un problema che ci hai segnalato, per motivi di sicurezza o perché lo richiede la legge.

Export e cancellazione

Puoi esportare tutto come file JSON in qualsiasi momento, e c’è anche l’export CSV. Puoi cancellare il tuo account dall’app quando vuoi: il tuo account e il tuo journal vengono allora eliminati dal nostro database, e dai nostri backup entro il tempo indicato nell’Informativa privacy. Si cancella tutto subito, storico delle versioni e screenshot compresi; teniamo solo i tuoi messaggi al supporto, per il tempo indicato nell’Informativa privacy.

Quello che carichi

Sei responsabile di quello che metti nel tuo journal. Ti chiediamo di non caricare dati personali di altre persone (per esempio uno screenshot con il nome o i messaggi di qualcun altro), contenuti illeciti o contenuti che non hai il diritto di usare. E non scrivere nelle note informazioni sensibili, come i dati sulla salute: il journal non è fatto per questo.

9. Uso corretto

Usa il servizio per il tuo trading journal, e non:

• cercare di accedere a dati o account di altri utenti, o a parti del servizio a cui non dovresti accedere;
• attaccare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento del servizio, o cercare di aggirare le sue misure di sicurezza o i limiti del tuo piano;
• estrarre dati con bot, scraper o altri strumenti automatici, a parte gli export che l’app offre;
• rivendere, noleggiare o concedere in sublicenza il servizio, o l’accesso al servizio;
• abusare delle funzioni AI, per esempio sommergendole di richieste o usandole per cose che non c’entrano con il tuo journal;
• condividere il tuo account;
• caricare malware o contenuti illeciti, o usare il servizio per violare la legge.

Una violazione grave di queste regole può portarci a sospendere o chiudere il tuo account (sezione 14).

10. Il widget desktop

Finché hai un piano Pro o Elite (compreso l’Elite gratuito tramite Blood, Sweat & Scalp), ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per installare e usare il widget sui tuoi computer Windows, per il tuo journal. La licenza finisce quando il tuo account passa al piano Free.

• Da dove arriva. Il widget si scarica da GitHub.
• Come accede. Si collega direttamente al tuo account, con email e password o, dalla versione 1.1.4, con Google.
• Cosa legge. Quando usi l’Autosync, il widget legge i file degli eseguiti che DeepCharts salva sul tuo computer, e solo quelli. Non ti chiede la password del broker, non si collega al tuo broker e non invia mai ordini.
• Aggiornamenti. Pubblichiamo nuove versioni di tanto in tanto. Tieni il widget aggiornato: una versione vecchia può smettere di funzionare con il journal.

11. Piattaforme di terzi e prop firm

Delirium of Traders non è affiliato alle piattaforme di trading, ai fornitori di dati e alle prop firm con cui funziona o che nomina, né è approvato da loro. I loro nomi sono marchi dei rispettivi titolari.

• Import e Autosync dipendono dai file di altre aziende. Leggono i formati di file di DeepCharts e Rithmic, che queste aziende possono cambiare in qualsiasi momento senza avvisarci. Se succede, l’import o l’Autosync possono non funzionare finché l’app non viene aggiornata al nuovo formato. Gli estratti conto del tuo broker restano la registrazione ufficiale dei tuoi trade. Se una funzione a pagamento resta fuori uso per un cambiamento del genere, restano validi i tuoi diritti previsti dalla sezione 17.
• Le regole delle prop firm cambiano. Gli schemi di regole pronti nel Prop Tracker e le regole sulle news in Macro sono riassunti per farti risparmiare tempo. Contano solo le regole attuali della tua prop firm: verificale sempre direttamente con la tua prop firm.
• I dati di mercato arrivano da fonti pubbliche. L’app usa dati della CFTC (COT), di FRED (dati economici), di Yahoo (prezzi), della Federal Reserve e del BLS. A loro non mandiamo niente su di te. Mostriamo i dati così come li riceviamo, e possono essere in ritardo, incompleti o sbagliati.
• Gli altri servizi hanno i loro termini. Google, Whop e GitHub applicano i propri termini e le proprie informative privacy a quello che succede dalla loro parte.

12. Nessuna consulenza finanziaria

Delirium of Traders è uno strumento di journaling e analisi. Non fornisce consulenza in materia di investimenti, segnali di trading o gestione di portafoglio, e niente nell’app o sul sito è una raccomandazione a comprare o vendere qualcosa. Analizza trade che hai già fatto. Non ha un’opinione su cosa sta per fare il mercato, e non l’avrà mai. Non siamo un broker né un consulente finanziario.

• Le risposte dell’AI possono essere sbagliate. Il riassunto del Coach, Hello Trader, l’interprete delle regole e la dettatura vocale vengono da modelli AI, che possono leggere male i tuoi numeri, tralasciare qualcosa o affermare con sicurezza una cosa falsa. Controlla tutto quello che per te conta.
• Il Monte Carlo è una stima, non una previsione. È una simulazione statistica costruita sui tuoi trade passati: mostra come potrebbero distribuirsi i risultati se i tuoi trade futuri somigliassero a quelli passati, e potrebbe non essere così. Non ti promette né che supererai una challenge né che la fallirai.
• Il trading sui futures comporta un rischio elevato di perdita e non è adatto a tutti gli investitori. I risultati passati non sono indicativi dei risultati futuri. Le cifre mostrate sul sito sono esempi illustrativi, non risultati di trading reali.

Le tue decisioni di trading, e i loro risultati, sono solo tuoi.

13. Disponibilità e modifiche al servizio

Lavoriamo per mantenere il servizio attivo, ma come ogni servizio online a volte può non essere disponibile, avere errori o fermarsi per manutenzione e aggiornamenti.

• Le funzioni cambiano. Aggiungiamo e miglioriamo le funzioni nel tempo. Modifichiamo o togliamo una funzione solo per un motivo valido: per mantenere il servizio sicuro e funzionante, per adeguarci a una modifica della legge o a una decisione di un’autorità, per adattarci ai cambiamenti delle piattaforme e dei fornitori da cui dipendiamo (per esempio un nuovo formato di file di DeepCharts) o per sviluppare il prodotto. Un cambiamento non ti costa mai niente in più durante un periodo che hai già pagato.
• Se un cambiamento peggiora il tuo piano a pagamento in misura non lieve (per esempio sparisce una funzione principale del piano), te lo diciamo via email, con un anticipo ragionevole, spiegando cosa cambia e quando. A quel punto puoi porre fine al tuo piano a pagamento senza costi entro 30 giorni dalla nostra email o dal cambiamento, se è successivo, e ti rimborsiamo la parte del periodo che hai pagato e non hai usato.
• Se un giorno dovessimo chiudere il servizio, ti avviseremo prima e ti daremo il tempo di esportare i tuoi dati; per ogni periodo che hai pagato e non puoi più usare, ti restituiremo la parte non usata, come prevede la legge.

Niente di tutto questo limita i tuoi diritti previsti dalla sezione 17.

14. Sospensione e chiusura da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account solo per una violazione grave di questi termini, come attaccare il servizio, cercare di accedere ai dati di altri utenti, rivendere l’accesso o caricare contenuti illeciti. Quando è possibile, ti avvisiamo prima e ti diamo modo di smettere. Quando la violazione mette a rischio il servizio o gli altri utenti, possiamo intervenire subito, e ti diciamo perché.

Se sospendiamo o chiudiamo il tuo account e poi risulta che la violazione non era colpa tua (per esempio, qualcun altro è entrato nel tuo account e lo ha usato), ti rimborsiamo la parte non usata di ogni periodo che hai pagato.

La chiusura dell’account non ti toglie i diritti sui tuoi dati personali: puoi comunque chiederci una copia del tuo journal, o qualsiasi altra cosa descritta nell’Informativa privacy, scrivendo a support@deliriumoftraders.com.

15. La nostra proprietà intellettuale

Il software della web app e del widget, la grafica, i testi, il nome e il logo di Delirium of Traders appartengono a noi o a chi ce li ha concessi in licenza. Questi termini ti permettono di usare il servizio nel modo in cui lo descrivono; non ti danno la proprietà di nessuna sua parte.

Non puoi copiare, vendere, modificare, decompilare o sottoporre a reverse engineering il servizio, widget compreso, né usare il nostro nome e il nostro logo, salvo nei casi in cui la legge lo consente espressamente o con il nostro consenso scritto.

16. Responsabilità

Niente in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità:

• per dolo o colpa grave;
• per danni alla vita o alla salute;
• in ogni altro caso in cui la legge non lo consente, compresi i diritti a cui i consumatori non possono rinunciare (art. 1229 del codice civile; Codice del Consumo).

Il servizio registra e analizza i tuoi trade; non ti dice su cosa operare (sezione 12). Per questo le tue perdite di trading, e i risultati delle tue decisioni di trading, non sono danni causati da noi, anche quando hai preso quelle decisioni guardando le statistiche dell’app, i testi dell’AI, il Monte Carlo, gli schemi di regole pronti delle prop firm o i dati di mercato. Questo non limita i tuoi diritti se il servizio stesso non funziona come concordato (sezione 17), né la nostra responsabilità nei casi elencati sopra.

Conserva delle copie per conto tuo: un export JSON ogni tanto è la protezione più semplice contro qualsiasi problema, da parte nostra o tua.

17. I tuoi diritti di legge come consumatore

Se sei un consumatore, vale sempre la garanzia legale di conformità per i contenuti digitali e i servizi digitali (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, artt. 135-octies e seguenti). Se il servizio non funziona come concordato, hai diritto al ripristino della conformità e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per segnalare un problema, scrivi a support@deliriumoftraders.com.

Niente in questi termini limita i diritti che la legge a tutela dei consumatori ti riconosce e a cui non si può rinunciare. Se una frase qui sembra dire il contrario, prevale la legge.

18. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

• Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle norme inderogabili del paese in cui vivi (art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008, “Roma I”). Puoi agire in giudizio davanti al giudice del luogo in cui vivi, e noi possiamo agire in giudizio contro di te solo lì. Per i consumatori in Italia questo deriva dall’art. 66-bis del Codice del Consumo, e per i consumatori nel resto dell’UE dagli artt. da 17 a 19 del Regolamento (UE) n. 1215/2012.
• Se non sei un consumatore (usi il servizio per la tua attività), è competente il foro del luogo in cui abbiamo sede.

Prima di andare in tribunale puoi scriverci: la maggior parte dei problemi si risolve più in fretta via email. Non è obbligatorio.

19. Modifiche a questi termini

• Le modifiche sostanziali vengono fatte solo per un motivo valido: un cambiamento della legge, una decisione di un giudice o di un’autorità, un cambiamento del servizio (sezione 13) o dei fornitori da cui dipendiamo, la sicurezza, o nuovi piani e funzioni. Le annunciamo via email almeno 30 giorni prima che entrino in vigore, spiegando cosa cambia, e mostriamo anche un avviso nell’app. Se non sei d’accordo, puoi disdire il tuo piano o cancellare il tuo account prima che entrino in vigore. Se hai un piano a pagamento, le modifiche meno favorevoli per te valgono dal tuo prossimo rinnovo, salvo che la legge o la sicurezza del servizio le richiedano prima; in quel caso puoi porre fine al tuo piano prima che entrino in vigore e riavere la parte non usata del periodo che hai pagato.
• Le piccole modifiche che non riducono i tuoi diritti, come formulazioni più chiare o correzioni, valgono da quando le pubblichiamo.

La data in cima a questa pagina indica quando i termini sono stati modificati l’ultima volta.

20. Lingue

Questi termini sono disponibili in inglese e in italiano, con lo stesso contenuto. Se le due versioni dovessero differire, prevale l’interpretazione più favorevole al consumatore.

21. Contatti

Per qualsiasi cosa riguardi il servizio o questi termini (domande, supporto, reclami, uscita dalla lista d’attesa, richieste sui tuoi dati), scrivi a support@deliriumoftraders.com o usa il modulo di supporto nell’app.

Le email che mandi a support@ vengono inoltrate da Cloudflare alla nostra casella Gmail, e le nostre risposte partono tramite Resend.

Lorenzo De Poli, Italia.